Система находит клиента по номеру входящего звонка или предоставит его номер телефона, если клиент использует услуги ресторана впервые. Чтобы позвонить клиенту или курьеру, нужно выбрать соответствующую опцию в карточке доставки. В call-центре можно звонить клиентам и принимать звонки из списка клиентов доставки. Отвечать на звонки и звонить клиентам и курьерам можно и в call-центре, и в iikoFront. АТС используют как в ресторанах, так и на точке для банкетов, резервов и доставок.